先輩を知る
Know seniors
自分で売場を考え、陳列した商品が売上に繋がること。やっぱり、売れた快感はありますよね。
笠原 知美
直江津西店 グロッサリー部門 主任
●仕事内容
食品部門の発注、補充、陳列作業が毎日の流れです。でも、イチコのグロッサリー部門は、商品アイテムがホントに多いです。売れる商品ばかりではありません。一年に1回しか、光の当たらない商品もあります。でも、イチコにしかない商品ですから、売れる商品同様、日付管理をして大事に販売しています。
フロアにいる時間が多いですから、お客様がお探しの商品の売場にご案内することも多々あります。
主任という立場ですから、パートナーさん・アルバイトさんの勤怠管理も仕事でしょうか。管理する立場ですが、同じ目線で一緒に仕事をするよう心がけています。
●仕事のやりがい
自分で売場を考え、陳列した商品が売上に繋がること。やっぱり、売れた快感はありますよね。特にイチコにしかない商品が月ごとに数値が変わっていくと、認知されてきたと思い、嬉しいですね。
フロアにいますから、接客時間も多くなります。顔を覚えて頂き、名前を呼んで頂いてお声掛けいただいた時は、やっぱり笑顔になります。
●仕事の難しさ
販促商品を欠品させないよう、発注しています。チラシ商材も季節によって売れる数量が違い、特に旬商材の始めと終わりでは全然動きが違います。欠品だけでなく、在庫にも注意し適正な発注に心掛けています。
お客様との触れ合いも大事ですが、スタッフ同士のコミュニケーションも大事です。決して一人で仕事は出来ませんから、お互い、気持ち良く仕事が出来るように。やっぱり、空気感は大事ですよね。
●今後の目標・夢
まだまだ日本には、美味しい食材があるはずです。私が見たことのない、食していない食材を上越の皆さんにも味わって頂きたい、見つけたいと思ってます。もっと、商品知識を高め、お客様の質問に素早くお答えできるようになりたいです。