●仕事内容

お客様が手に取って頂いた商品の精算をするチェッカー業務が主な仕事です。また、サービスカウンターでは特別な注文の受付、包装・発送、金券受付などがあります。主任業務としては、従業員スタッフの指導教育、勤務シフトの作成、お客様からのクレーム対応等があります。
この仕事は、レジを通って始めて商売が成り立ちますので、気持ち良い接客対応が出来るよう心掛けています。

●仕事の難しさ

販売の仕事と違って、必ずお客様と相対することになります。気持ちよくお客様にお会計をしていただくようにすることは大変です。
また、新人スタッフ・パートナーさんに、中々思うように教育、思いが伝わらなかった時。また、お客様とのコミュニケーションと、何かを教える、伝える、感じとる、という事に難しさを感じています。
仕事ですから、毎日同じという訳ではありません。笑顔の切り替えと、心の切り替えも大事かな。